已解释

瓜子二手车无故收取服务费，并且不退回。

我与5月15日与瓜子二手车一起看车在不知道的情况下支付了服务费*0元整，和违约金*0元，对方销售人员什么都没干，就收我*0元服务费，并且不退回.

投诉编号 94263552

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

消费保在线投诉维权平台投诉完结

2019-03-31 17:01:32

瓜子二手车回复：客户合同自行签署,后来因为个人原因放弃购买，属于单方面违约无法退还服务费。

白先生/女士补充材料

2018-09-03 18:21:03

瓜子二手车销售人员并没有告知我服务费的条款，就让我签这个霸王条款，定金是我与对方的违约金我没有诉求，可是服务费这种事情我完全不同意，麻烦消费保帮我解决一下。

瓜子二手车企业处理

2018-09-04 18:11:28

消费保在线投诉维权平台审核通过

2018-09-03 18:08:51

白先生/女士发布成功

2018-09-03 18:08:49

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