白猫淘宝官方旗舰店商品介绍页涉嫌虚假宣传，误导消费者购买产品
小牛子2009
已完结我上周在白猫的淘宝官方店购买了两瓶清洁剂，当时网页宣传页上显示送一瓶洗洁精的。但我收到货后没有发现有洗洁精。跟客服联系，客服就说该链接就是没有洗洁精送，但网页宣传页上还是显示有洗洁精赠送。 我认为白猫淘宝官方店有涉嫌虚假宣传，误导消费者购买的行为向淘宝网进行投诉，并把投诉内容列清楚。但商家随便回复，淘宝客服也没有认真对投诉内容进行核实的情况下，就撤销了我的投诉，说我的投诉不成立。 商品附带的赠品如没有赠送的话，理应发货前告知消费者，并且在商品宣传页上更改相关信息。如赠品在活动期间赠送，应注明活动时间。 白猫网店作为一家国货老品牌店面对销售工作的不严谨，面对消费者投诉的态度连一般小店都比不上。加之淘宝客服对事情处理的儿欺，让我有一种店大欺客的感觉。 希望本平台，追回本来的赠品或对应的差额赔偿。
投诉进度
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