投诉味之门炭火烤肉，区别对待客人

网友保保 2018-09-09

已完结

自去年一直以来光顾味之门炭火烤肉，因其价位算偏高，第一次去的时候就打电话咨询了，被告知美团券不可以使用，但是可以在店里点和美团一样的套餐并享受美团价，所以一直经常光顾。 上个礼拜去，被告知不可以再使用这样的权利，并且店员态度极其恶劣，没有给出解释直接就说不可以，问了别的店员更离谱，居然说现在是消费高峰不可以这样，等晚上八点半之后没人了可以考虑给你们上菜并按以前的价格收费！什么意思？耽误你们赚钱了是吗！这是餐饮行业多恶劣的事啊！以后谁还敢去消费，因为一直去就是讨个说法！

投诉进度

用户评价

2018-09-11 17:21:24

品牌评分

品牌评价

回访电话结结巴巴，不知道在说什么，解决不了就解决不了。

平台完结

2018-09-11 14:48:04

处理结果

味之门炭火烤肉何女士回复：美团券享受的价格是在八点半后才能使用，特殊情况，店里不忙的时候可以提前使用。

平台跟进

2018-09-11 14:45:53

平台审核通过

2018-09-09 21:00:49

用户发起投诉

2018-09-09 21:00:47

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