韵达快递包装破损且丢件,电话难接通 ssshao 2018-09-10 已完结 9月7日收到韵达快递,发现包装破损,并且丢失了十几万的发票,打客服电话也难接通。 投诉进度 平台完结 2018-10-01 09:58:29 处理结果 韵达回复:此件因快件破损,导致客户申诉,我司网点反映愿意赔偿给发件人1000元,发件人不接受,我司致电申诉人解释告知,建议其有问题联系发件人沟通,其表示知悉。 平台跟进 2018-09-10 13:50:06 用户补充投诉 2018-09-10 13:24:59 补充内容 这是收到时的样子,破损严重。 平台审核通过 2018-09-10 09:10:07 用户发起投诉 2018-09-10 09:10:05 展开全部