转转验机虚假报告霸王条款禁止退货

已完结

我是一名大学生于9.10日在转转寄售平台上购买了一部二手三星s9,官方验机报告无磕碰,但购买后发来细节图发现有两处磕碰甚至是碎屏,其他验机状况不明,我要求退款,此时手机还未发出,客服一直拖,直至发货,告知无法退货,经查验,寄售手机的是一个手机贩子,寄售完成直接讲我拉黑,而转转平台也未做出任何处理,我在受到转转平台验机报告提供的不实信息后购买了此手机,在未发货情况下要求退货遭到拒绝,我要求退款退货维护我的合法权益,谢谢

展开全部
评论 1
刘刘

解决了吗

点赞
回复
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服