淘宝商家发错货,退货不及时退款,客服不理人。

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2018年9月9日本人在淘宝网ki****pi店铺购买价值1266元的球鞋一双,拍下的款式是42.5白橙配色aj6球鞋,货到后发现并不是我想要的货,是小麦配色的aj6,我联系客服,根据客服提供的地址,返还给了淘宝卖家,9月13日要求淘宝卖家退款,淘宝卖家引导我选择了退货并退款,但是返还回的货卖家已经签收,也并没有问题,迟迟不给我退款,联系卖家卖家也不理,但是消息显示卖家已读,这态度就是摆明了不想退款吗,就像让钱款在支付宝第三方停留10天再自动退给我,这个态度让人很是受不了,请给予我帮助。

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