中国移动没有经过本人授权，私自更改套餐却不退费
蝉鸣渐止
已完结在没有得到本人授权，给我套餐取消。在我查询得知是他们工作失误，他们也承认了，经过几天努力给我套餐恢复了，可我五，六，七，八九月份多收的钱不愿退还。
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蝉鸣渐止
感谢消费保这个平台，面前与移动工作人员达成协议。再次感谢消费保平台
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