2018.9.2日 我于京东网上商城 参与京豆抽大奖活动 共计消费4次 每次20京豆 期间抽中一次京东E卡 承诺5日后回访 发放奖品 后续一直未与我联系 多次致电客服仍然无法核实奖品 截止现在仍然无工作人员与我核实 现向消费保投诉 希望得到帮助 谢谢