投诉心上APP，售卖我的包包不给钱

猫猫~ 2018-09-19

已完结

2018年9月9日，我通过心上APP售卖出我的包包，因为买家想退货，中介心上APP没有要好好处理的意思，一直推脱说售后请假了，售后不在，卡买家的款不走流程到我账上，但是10天过去了，一个电话都没有联系我，也没有处理这个事情，2000多的包包也没退回我手里。现在对消费保投诉，希望得到帮助，谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2018-09-20 16:55:26

平台审核通过

2018-09-19 17:43:36

用户发起投诉

2018-09-19 17:43:34

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