海尔净水机售后服务无法兑现，乱收费且不作为！
許
已完结2018年5月27日在天猫够买海尔施特劳斯HSNF-300B2 LD净水机,按该产品售后服务承诺消费者享有三年免费移机一次。因乔迁需移机，9月17日晚致电海尔施特劳斯售后报移机服务，本该在18日进行预约联系，可售后人员19日早上才来电，且要求付费移机，拒不履行售后条约，于是再次致电海尔售后，海尔售后承诺下午4电予以回复，可下午4点半仍未取得电话回复，再次致电售后，售后推脱致晚间8点予以回复，仍未果。于是当日第三次拨打售后电话，得到结果是，技术人员以下班。。。。。。。故对海尔售后不履行售后条约及故意拖延及不作为进行投诉。 海尔做为世界500强企业，中国知名品牌，售后却如此不专业，混乱不堪，相关售后人员蛮横无理，多次承诺无法兑现，简直让人无语。“海尔，真诚到永远”可是真诚在哪了？是否涉嫌广告欺诈了？
投诉进度
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