上海南周电子商务有限公司京东旗舰店欺骗消费者
苏苏
已完结本人于2018年4月12号通过京东平台零元购活动从上海南周电子商务有限公司购买斐讯电视盒子型号T1，成功支付979元，当时对方客服说购买后分3期，把购买路由器的钱返还给我，但是对方从六月份开始不在履行承诺，现在还欠我979元没有返还，此后我找商家要求履行承诺，对方开始推脱责任，让我找另外一个公司要拖欠的钱，这个公司对我的诉求也不理财，（当时我是从上海南周电子商务有限公司购买的产品，也是他们承诺每个月反我钱的）希望主管部门督促他们履行承诺。最后附上朋友购买他家其他斐讯产品的聊天截图。
投诉进度
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京东自营的产品 一般情况下申请售后都挺难得，我之前经常在京东买东西，后来就不买他们自营的产品，再后来就直接不在京东买东西了。和淘宝最大的区别就是，在京东买东西出现质量问题，京东会帮着商家耍赖，申请售后特别难。而淘宝一般都是会帮着主张消费者的权益。所以京东做不过阿里巴巴。最关键的是在京东出现问题以后，打12315也不好处理，所以当你遇上一次之后你就知道了。我是买了一个他们的美的高压锅，出现了没有压力的情况，一个月内去售后修了2次还是修不好，第三次出现问题，找他们申请售后，他们根本不管。完全不按照国家相关规定来。他们给的理由京东的售后审核没有通过。彻底无语……再也不在京东买东西了。