投诉友趣通虚假宣传，误导消费，不让退费

林 2018-09-21

已完结

友趣通话费推销员，让消费者误认为是移动充值，结果两者不是一回事。然后在我的手机里安装了友趣通的软件，也就是第三方通话软件，我认为此软件不安全，想要退费，对方不让退,说无质量问题不能退，太坑人了.淘宝买东西还能无条件15天退换货.友趣通公司这是诈骗行为，我希望消费保能帮帮我，追回我的充值款200元。

投诉进度

用户评价

2018-09-30 00:50:40

品牌评分

品牌评价

非常棒

企业完结

2018-09-26 16:06:26

解决方案

退费

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理。问题得到解决。

用户补充投诉

2018-09-25 22:33:15

补充内容

感谢消费保已收到退款190。被黑了10块，算了，不跟他扯。

平台跟进

2018-09-21 17:53:56

平台审核通过

2018-09-21 14:59:49

用户发起投诉

2018-09-21 14:59:47

展开全部