寄往广东省梅州市梅县丙村信用社的包裹于2018年9月16日到达圆通快递广东省梅州市梅县公司站点,截至2018年9月23日物流一直停留在梅县公司,物流每天更新显示为因不可抗力导致包裹派送延误,客户拨打圆通客服电话五次未解决问题,客户拨打梅县公司站点的电话被挂断。客户的包裹将于一天后自动确认收货,圆通快递的延误给客户造成很大的困扰和损失。