快递公司未联系到我 私自把货品放到家门口造成丢失 由于未收到货品 要求退款 商家说我无法申请退款 说帮我联系快递公司赔偿 我并没有跟快递公司有任何联系 没有从快递公司买东西 货品未收到 就应该退款给我 商家不退 快递公司送货人员承认他未送货到我 造成丢失 我也已经报警 有110记录 派出所记录 商家必须全额退款给我
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