投诉优居客托管资金迟迟不打款

洪爷 2018-09-25

已完结

2018年8月16号我通过优居客与金山区尚夏装潢公司签订了85000元的装潢合同，同时和优居客签订了85000元的资金托管合同，与当天直接付给装潢公司8500元开工资金，76500直接付给了优居客，优居客按合同承诺会分四个工期阶段打款给装潢公司，每个工期阶段验收结束后由业主确认并电话通知和微信通知优居客售后与三个工作日后打款给装潢公司然后开始下一个阶段工期。 装潢公司与2018年8月18号开工开始水电工程于9月8号全部完成，9月10号我和公司监理一起过去验收合格后我就打优居客售后要求打款给尚夏装潢公司，优居客售后说两个工期阶段要相隔15天才能要求打款，然后我等到9月14号又致电优居客售后要求打款 ，电话售后和微信售后都同意了说会提交上去过三个工作日就会打款给装潢公司，然而到今天9月25号还没有打款到装潢公司导致装潢公司停工两个多星期了一直都没有开工，我每天打售后得到的答复一直是再催再联系每天在推脱，搪塞，欺骗，造成我现在的生活非常的困扰和不便，现向消费保投诉希望能得到帮助，谢谢！

投诉进度

平台完结

2018-09-28 15:52:18

处理结果

经消费保协调，问题已得到解决，优居客已打款，投诉人认可。

平台跟进

2018-09-25 15:46:13

平台审核通过

2018-09-25 14:48:45

用户发起投诉

2018-09-25 14:48:43

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