京东自营货物以次充好,拒不赔偿

英姿飒爽

已完结

我于2018年9月17日在京东平台购买自营锁,货物到货后查看链条生锈(被布袋包裹部分)而锁头、裸露部分完好如新,投诉客服说是库存不当,其它货物不存在,遂又下单同款锁,然而到货后依然是布袋包裹部分锈迹斑斑;投诉未果,故来此寻求帮助

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京东客服

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