投诉福建创新大陆网络科技有限公司，友趣通欺骗客户消费

启晨 2018-09-25

已完结

2018年9月11号有一位友趣通业务推销员，向我推销业务。推销的业务是往友趣通APP里面充钱，而且没有这业务里面任何的消费说明和合同。 首先这名业务员在给我推销的时候说是移动公司的，问我手机号码是移动还是电信的。跟我说现在有充值活动充300送400到你手机号码上。还说这个活动打电话还便宜，我就办了，让我先交费在办理，交完钱把我手机拿过去了操作了一会跟我说我给你下载了一个有友趣通打电话APP，以后打电话用这个钱充进里面了。当时我就被搞蒙了都没反应过来，那个业务员就走了。当时根本就没跟我说过要下载友趣通APP才能打电话，交完钱了才跟我说明情况，实属存在欺骗消费者。后来也跟推销员沟通过把钱退回来，但是跟我说退回不了。我在网上查了也有好多被骗了后来通过消费保把钱退回来了。所以我也找到了您们。希望能通过您们把被骗的消费者钱退回来。谢谢您们！

投诉进度

平台完结

2018-09-29 20:33:46

处理结果

经消费保协调，问题已经得到解决，友趣通已作退费处理。

平台跟进

2018-09-26 10:38:18

平台审核通过

2018-09-25 21:02:22

用户发起投诉

2018-09-25 21:02:20

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