投诉淘宝CAT户外旗舰店,全款下单卡特鞋子出问题得不到解决

凯佳

已完结
情人节爱人在淘宝CAT卡特旗舰店一千多给我买了一双鞋子,鞋子刚到左脚里面有个气囊一样鼓起来了,当时用手推进去问题不大,结果就放在柜子里,一直没舍得穿。过了一个月朋友结婚穿回家,第二天左脚脚后跟严重漏气,右脚脚后跟轻微漏气,九月初跟客服联系寄回去维修,现在问客服一直说反馈反馈。每次问都是帮忙反馈,到时从来没有跟我联系,或者电话沟通,或者淘宝回复我情况,客服的太多也很敷衍,现向消费保投诉。希望得到帮助,谢谢~ 订单编号:195****76********87

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