投诉深圳市德坤物流有限公司，货物损坏不赔偿，一直拖

慕沐℡₁₃₆₉₁₆₂₄₂₄₃ 2018-09-26

已完结

本人2018年7月22日在深圳龙华观澜货运中心寄德坤物流，总共是两件货，总物流价格是1850元，保价费是8000元，都打了木架，出现外包装（木架）损坏，物品也损坏了的问题（暴力运输，人为造成），运输过程中在系统上显示异常。此网点是加盟的营业网点，处理不下来，总公司的商家一直在推脱，8月22日商家告知只肯赔200元。现在已经过去了两个月，多次曾与卖家协商无果。现诉求赔偿4000元，并退物流费用和送货费（德坤物流单号：12****92）

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:26

处理结果

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平台跟进

2018-09-29 17:26:24

用户补充投诉

2018-09-26 16:06:14

补充内容

营业网点联系德坤总部，总部一直拖，

用户补充投诉

2018-09-26 16:02:32

补充内容

暴力运输，人为造成，不赔偿，拖了两个月了！

平台审核通过

2018-09-26 00:51:08

用户发起投诉

2018-09-26 00:51:06

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