投诉聚师网,已办理退费手续,但费用未到账。
樱馨
已完结
2018年9月19日,通过消费保的帮助,聚师网同意给我退费,并办理了退费手续,经协调退还70%,既280元人民币,我也已将网课书本寄回聚师网北京公司,其前台于9月25日签收,但至今费用仍未到账,而且给我办理退费手续的客服老师已经停机,一直联系不到人,希望消费保能给我帮助!谢谢!
投诉进度
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樱馨
2018年9月19日,通过消费保的帮助,聚师网同意给我退费,并办理了退费手续,经协调退还70%,既280元人民币,我也已将网课书本寄回聚师网北京公司,其前台于9月25日签收,但至今费用仍未到账,而且给我办理退费手续的客服老师已经停机,一直联系不到人,希望消费保能给我帮助!谢谢!
现在退了吗
你好,请问怎么操作,我交了费用,我也要申请退费。但是老师两天前说售后会联系我,到现在还没联系。
你好,请问你是怎么投诉的