投诉尚德机构，24小时之内申请退款不予答复

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。

与售后再三强调约定在十三号前就是今天完成退款，问了一天都是在催促中，他们快下班了告诉我办不了，这就是尚德机构的拖款理由，永远在走流程！！

已和尚德机构解约，与售后电话约定在本月13号之前完成退款，并取消百度APP的贷款。请消费保帮忙跟进监督！（有电话录音为证）

已和尚德机构沟通在9号收到退款短信，3-5天退款完成，有电话录音为证。请消费保监督实施。

已经和尚德机构约定10月9日退款，有电话录音为证。请消费保帮忙监督一下！！

现在尚德机构联系我并同意了退款，定于10月9日给我电话回访，但是并未准确的回应我会退款，一直敷衍我，我十三号急需停掉百度有钱花贷款，请消费保帮忙催促尚德机构于九号帮我审核通过，最迟十号退款到账。

本人预计下个月公积金贷款买房，询问房地产开发商要求名下不能有贷款，随即我就发起了售后，在合同里已经写明24小时之内享受全额免息退款，本人并未逾期申请退款。还请尚德机构尽快处理此事，望消费保再帮忙监督一下！万分感谢！