投诉亚马逊卖家博库网官方旗舰店，下单书籍不发货被要求取消订单

网友保保 2018-09-26

已完结

二十一号下单的书籍显示有货甚至目前依旧显示有货，拍下后直到26号都没有发于是我联系卖家询问情况，得到的回答是没有库存让我取消订单？？没有货了为什么要注明有呢？而且为什么要等到我联系完卖家后才通知我没货直接让我取消订单？这个卖家怕不是在耍着顾客玩。而且这本书是我马上要参加的一个考试的指定教材，如果我不问的话是准备考完试再通知我吗？

投诉进度

平台完结

2020-11-07 17:18:03

处理结果

投诉人您好，针对您投诉的问题我们已第一时间联系亚马逊中国沟通协调，且亚马逊中国已表示会联系您跟进处理，此投诉给您办理完结。如该问题仍未得到解决或是有其它消费纠纷需要消费保协助处理，欢迎随时回来，消费保将继续为您提供服务！

平台跟进

2018-09-26 14:15:57

平台审核通过

2018-09-26 13:15:43

用户发起投诉

2018-09-26 13:15:41

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