北京杰优教育虚假宣传,收钱后不提供报名服务,拒不退款

网友保保

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我是2018年8月17日通过微信支付给北京杰优教育700元的考试报名、书本、网络课时费用,当时承诺了包括代报名等相关服务,可是交钱之后就一直不跟我联系,问什么时间能查到报名信息也一直不回复,最后打了服务电话说是内部调整,又说我所在城市(安徽合肥)没有考点,叫我自己准备相关材料去外地报名,而且态度极其恶劣。事实上本地有考点和报名点的,可是等我自己找到本地的报考通知时,报名时间已经截止了。现在打服务电话也是无人接听,之前联系的销售、服务人员也联系不上。

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评论 4
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您好,很高兴您的问题得到解决,以后有需要帮助的时候可再向消费保反映。

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12月18日晚上收到退款622元。历时3个半月维权,感谢消费保。

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10月12日退费材料传回去了,说20工作日退款,今天12月4日,一直没收到退款。售后人员又联系不上了

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