投诉中国移动承诺取消保底消费,但一直未解决 愚也愉 2018-09-27 已完结 暑假的时候学校营业厅打电话要我改套餐,当时并没有明确说明要用一年,之后中国移动承诺帮我取消保底消费,但是现在过去已经差不多半个月了,依然显示是在处理中 投诉进度 平台完结 2018-09-28 14:16:05 处理结果 投诉人反馈,问题已经得到解决,中国移动已联系投诉人沟通协商,目前已取消最低消费。 平台审核通过 2018-09-27 10:54:52 用户发起投诉 2018-09-27 10:54:50 展开全部
您好,很高兴您的问题得到解决,以后有需要帮助的时候可再向消费保反映。