投诉郝氏名媛美容会所，以次充好，滥用产品。

小娇。 2018-09-29

已完结

五月份在郝氏名媛美容院订购了7780元的慕梵诗高级面护套盒，今天上午去做护理，给我以次充好，趁我闭着眼睛拿价值一块多的其他面膜给我敷，我的皮肤特别敏感，当时我就发现不对，敷在脸上火辣辣的特别刺激，然后让美容师给我揭下来，她又重新给我拿了慕梵诗套盒里的面膜给我敷，后来我找店长交涉她开始不承认给我用的廉价面膜，后来又道歉说赠我一次护理，乞求原谅，这是欺骗消费者的行为，你以为顾客闭着眼睛就什么都不知道，我高价订购的护理套盒给我偷换面膜，我套盒里的细胞生长因子的冻干粉不知道有没有作假，利欲熏心，你们的良心何在！要求维权全额退款，护理我不做了！

投诉进度

平台完结

2018-09-29 16:32:00

处理结果

投诉人反馈，问题已得到解决，郝氏名媛美容会所已退5000元。

平台跟进

2018-09-29 16:30:47

平台审核通过

2018-09-29 09:18:51

用户发起投诉

2018-09-29 09:18:49

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