2018年8.19从杭州联系到城西网点的安能物流寄送宜家高低床到云南曲靖，木架打包，运费510，并且保价3500，之后8.24当地物流送货前告知没有包装 货物有问题，必须当面处理，看到全是散装并且整个床都断裂。也异常签收，之后打了客服电话处理，理赔部也确定三天内赔付1200，至今无人处理！！！已经一个月了，每天打电话给客服都说24小时内回复，官方客服跟退网网点互相踢皮球推责任、可是寄件网点已于9.1退网，但过后但并无任何人联系。我的东西全部坏损在那儿，一直等着处理。希望领导能给我核实处理