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在微信商家买了一个包包.收货发现质量问题.不予退货退款
2018-10-01
已完结
928日在这家店买了一个高仿LV Nano .10月1日收到现货发现脱胶而且开裂.商家说专柜的货也是这样.我找了专柜正品对比图和她并要求她退货.她不予退.还说她的质量没有问题.
投诉进度
平台完结
2018-10-10 14:40:28
处理结果
投诉人您好,消费保工作人员联系您时电话无人接听,由于微信销售涉及的是个人销售行为,且您未能提供该商家联系方式,消费保难以提供有效帮助,建议您向微信举报该用户或报警。再次提醒大家:微信里进行交易,或只是在朋友间进行交易,无实名认证、信用担保、第三方交易平台,没有营业执照、评价机制,交易的风险很大。目前我国对微信购物监管尚存盲区,消费者维权很难。
用户补充投诉
2018-10-02 21:17:23
补充内容
这是这个微商的微店.店长已经实名认证
平台审核通过
2018-10-01 23:47:08
用户发起投诉
2018-10-01 23:47:06
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投诉信息
其它.内容-社交电商
投诉问题:
货不对版
/
产品质量缺陷
/
假冒产品
/
霸王条款
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94266907
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