投诉天猫苏宁易购官方旗舰店售后退款不及时

网友保保_9111fd49

已完结

2018年9月13日,我通过天猫官网,在苏宁易购官方旗舰店购买了价值5488.6元的iPhone 8 plus,到货后手机发生机体本身故障,并在七天内退换货的前提下退货退款,客服也承诺3-5个工作日退款,可是自2018年9月27号至2018年10月五号 客服一直说会有售后专员帮我安排,换着理由推脱,然后交易订单如今显示交易完成,依然没有收到退款,现向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢!

消费保投诉平台完结
处理结果
天猫商城苏宁易购旗舰店回复:已为投诉人办理退款,问题已解决。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
苏宁易购 苏宁易购客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94267188
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!