投诉福建创新大陆网络科技有限公司欺骗用户充值友趣通app

金池塘 2018-10-08

已完结

业务员上门办理，说是充值话费有优惠充200送200。我告诉对方我办理的是电信199包月的业务话费用不完，对方回答我说一个月200块话费在他那充值还能再送200。办完之后才发现充值的根本就不是话费，而是充值到一款名叫 友趣通的app里面，跟话费一点关系没有。跟业务员沟通想要退款，对方找各种理由拒不退款。

投诉进度

企业完结

2018-10-19 10:08:59

解决方案

退费

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理，问题得到解决。

平台跟进

2018-10-09 11:33:16

平台审核通过

2018-10-08 21:09:28

用户发起投诉

2018-10-08 21:09:26

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