2018年9月15日我在济南新东方学校少儿英语山大路北校区使用广发信用卡购进1518元共14节小学五年级英语课程,其中包括一节试听课,10月7日第一次正式上课的时候发现学校管理极差,不像导购宣传那样好,只能10几个孩子上课的小教室却塞下了40多个孩子,有的孩子甚至没有桌子,没法写字,课堂纪律很乱,随便说话,老师制止不了,课上还有打闹的,我们第一次上课,老师根本搞不清楚,连应该给的教材都没有给全,上课效果很差,孩子回家后什么都搞不清楚,10月8日我打客服电话告知不能退款,为什么,我不想让孩子在教学质量如此差的学校上课,为什么退款,新东方欺诈消费者,霸王条款,现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!
您好,很高兴您的问题得到解决,以后有需要帮助的时候可再向消费保反映。