闲鱼买到假货

网友保保 2018-10-09

已完结

我于2018-09-21 10:32:10在闲鱼上购买了一枚戒指，产品说明是周大福18k金戒托镶嵌美国进口莫桑石，戒指才佩戴了十多天就出现严重褪色发黑情况，找商家协商退货，已经无法联系到商家，淘宝里投诉维权，淘宝不受理，申诉无门，现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢！

投诉进度

平台完结

2020-03-21 15:47:08

处理结果

您好，消费保已经您的问题通过邮箱反馈给闲鱼客服部，如果您的问题还没有得到解决，您可以重新提交投诉，消费保将继续帮助反馈。您也可以到“杭州市场监督管理局”网站的“公众服务”栏提交相关维权投诉，通过监管渠道维护自己的权益。

平台跟进

2018-10-09 11:23:43

平台审核通过

2018-10-09 09:15:29

用户发起投诉

2018-10-09 09:15:27

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