投诉中国电信霸王条款,不能从高套餐改成低套餐。

艹祭々蔡

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家里安装中国电信的宽带服务已两年,办理的160多元的手机宽带捆绑套餐即将到期,前往中国电信更改一个88元的套餐,被电信工作人员告知不能更改,理由是不能从收费高的套餐改成收费低的套餐。

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评论 4
网友保保_P4r2l0PH

我的也是这样,客服还说让我去工信部投诉,这么大一个中国电信这样回复,真是可笑!

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注销用户

您好,很高兴您的问题得到解决,以后有需要帮助的时候可再向消费保反映。

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艹祭々蔡

感谢消费保的帮助,真的很给力!已经成功将电信套餐更换,以后亲戚朋友遇到消费纠纷,就来消费保投诉!

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