投诉福建创新大陆网络科技有限公司号称充值话费推广友趣通app

网友保保 2018-10-09

已完结

2018年10月9日，我在学校食堂，被两个号称通讯部门的工作人员诓骗充值100元话费。 我当时吃完饭坐在空座位上休息一下，两位穿着制服的年轻男子围着我，询问我话费问题。我以为是国家某单位来调查大学生通讯相关问题的，就热情回答了。我也有提防的问你们是什么部门的，他们说叫通讯部门。然后说你信用星级还蛮好的，可以参加体验充值，充一百送一百，直接是手机上的话费，而且到账给钱，让我报了一下号码。我报了一下号码，没到一分钟，我手机提示话费到账。但是这时候才告诉我，充值是充到app里的，只能在app里使用，和移动里的话费没有关系。 这时候我意识到被骗了，但是两个人围着我，我又不敢不给钱，所以我只能给了钱。现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

投诉进度

企业完结

2018-10-12 10:22:38

解决方案

退费

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理。问题得到解决。

平台跟进

2018-10-09 14:50:42

平台审核通过

2018-10-09 12:25:58

用户发起投诉

2018-10-09 12:25:56

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