本人于2018年6月28日支付了2000元给北京在心教育有限公司,因为他们说能保证我在一个月左右最晚40天能拿到二甲普通话证,可是直到现在都没有成绩更别说证书了,而且他们的电话打不通,无法正常联系到他们!所以我要求退款要求他们公司可以联系我!
怎么投诉,你的钱真的退了吗