买了五套相宜本草芯净产品,最后一套保质期三年,洗面奶打开后发黄,有斑,化水状,工作人员当场查看确实有问题,但是要求邮寄到总部检查后再告知结果,告知客服可以提供洗面奶部分检查,客服表示不行,哪怕你投诉315都没用