投诉福建创新大陆网络科技有限公司的友趣通误导消费者充值。

网友保保 2018-10-10

已完结

2018年10月9月下午，有两名自称是友趣通全网通的业务员到我老婆工作的店里推销友趣通APP，充一千元送一千五的活动。 在推销过程中推销人员说能省下不少钱，一年都不要交钱了可以随意使用。晚上我知道后让我老婆问对方人员我要改套餐可不可以，我要流量无限量，通话时间少点的那种。在和对方推销人员沟通后才得知实情此充值的一千元只能作为通话费用，不能作为其他用途。才知道上当受骗。

投诉进度

企业完结

2018-10-15 10:51:09

解决方案

退费

处理结果

经核实，已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理，问题得到解决。

用户补充投诉

2018-10-10 21:00:54

补充内容

从我投诉到现在已经将近12小时了为什么还没有答复

平台跟进

2018-10-10 09:52:18

平台审核通过

2018-10-10 09:14:37

用户发起投诉

2018-10-10 09:14:35

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