北京杰优教育科技有限公司诈骗学员3980元不予退款！

H. 2018-10-10

已完结

本人于2018年7月12日通过网上咨询北京杰优教育科技有限公司客服，报考人力资源管理师，支付宝支付3980.00元，客服承诺代报名事宜！ 客服起初误导我报了二级，九月中旬通知我资质不符合要降为三级，我要求退学费差价给我，退款事宜杳无音信，售后微信不回，客服电话打不通！ 十月初云南地区报名快截止时咨询了班主任，得知无法帮我代报名！从误导我交了学费，之后通知我降级，最后我咨询了被告知无法帮我报名！我要求全额退款。 网上查到很多杰优教育诈骗的案例，每个学员都抱着学一技之长的态度报考证书，结果全被杰优诈骗！现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢！

投诉进度

用户评价

2018-11-07 09:33:56

品牌评分

品牌评价

建议杰优教育不要再在网络上欺骗误导消费者！

用户补充投诉

2018-10-28 15:46:57

补充内容

杰优教育的欺骗行为我将会投诉到底！！退款一直追不回我就一直投诉甚至到北京互联网法院起诉，维权到底！

用户补充投诉

2018-10-24 15:38:25

补充内容

时至今日！已经向杰优提交退款申请，至今杳无音信！

企业完结

2018-10-20 19:41:49

解决方案

退款

处理结果

已联系投诉人沟通协商，退还2786元，达成一致，协商成功。

平台跟进

2018-10-10 16:12:04

平台审核通过

2018-10-10 09:52:40

用户发起投诉

2018-10-10 09:52:38

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