在转转拍卖平台购买一台手机 到手不开机 完全不符 董 2018-10-10 已完结 我在转转拍卖平台购买一台苹果7plus手机 验机报告描述 手机只换过电池无其他问题 收到手机不开机反复充电也不开机 联系售后 返回去售后说可以正常使用 又发回来 收到还是无法开机无法使用 投诉进度 企业完结 2019-11-16 18:37:12 解决方案 解释,补偿 处理结果 回电(电话号码):155****3323 用户诉求:复检结果不认可,要求退货退款 平台解决方案:机器已退回,无法核实,补偿200元的红包。 用户补充投诉 2018-10-10 18:58:42 补充内容 购买记录 平台跟进 2018-10-10 18:56:45 平台审核通过 2018-10-10 18:30:27 用户发起投诉 2018-10-10 18:30:25 展开全部