在享骑电单车申请退押金,但一直无法退还押金

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9月22日本人在南昌市北京西路师大南路地铁站附近对一辆享骑电单车扫码使用,享骑app提示需要交押金后才能骑行使用,充了押金后,发现车子是坏的,锁不能开,遂退款,app显示三个工作日内可以退到账户中,但一直到现在10月10号都没动静,期间有联系客服告知10月8日一定会到退回押金,但一直未退

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94267948
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