优医岛就医挂号服务不真实，耽误病情，耗费患者人力财力。
吕胜利18074419323
已完结履行自己明示或与消费者约定的三包义务投诉内容本人于9月28日在优医岛预约了10月5日的长沙湘雅医院普通外科就诊服务！平台付款成功后有电话告知我预约成功，可准时就诊。为了去医院治病，带着家人花着比平常贵的物价去长沙就诊，因为是国庆黄金周，10月4号优医岛服务平台还短信提示我5号有预约就诊服务，要我准时去医院就医！结果等我去医院到医院后在医院拿不到号，不能就诊，打电话给平台，各种推脱责任，就是解决不了我就诊问题！也就是我购买的服务没有成功，也不提前告知我情况，结果导致我就诊不成功耽误病情，并且花了大量人力物力财力大老远跑去长沙就医，优医岛公司就想一句对不起不好意思了事，其平台出售的产品根本就是虚无产品，还导致购买者其他都是经济损失！所以，现在要求优益岛退还本人服务费并且补偿我的经济损失！
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我5月28号在优医岛挂了上海仁济医院一个专家号，跳出来挂号费要315元，这么贵我想大医院专家可能就是这个价，就挂了，到了医院还要挂号费，我忍不住问医生你怎收2次挂号费，还这么贵叫我们穷人怎么活呀，医生却说医院收的就我当天在医院挂号的费，这优医岛只是网络骗钱的挂号网站，医院收不到这315元钱，那我才知道这钱被骗了，我希望政府有关单位严肃处理这种骗人骗钱的网站，他应该要以服务群众的营式收取服务的报酬，这么挂个号就收我315元钱，抢钱啊，我要投诉，希望好心人看到帮我找能向中国最高有权威的投诉单位联系电话号码，谢谢.