乐视电视返修后被调包

贝塔 2018-10-11

已完结

6月份把乐视X65S电视机返厂维修，7月份返修回来的是乐视X65（故障机，型号较低端不一致）。收到后发现被调包即刻联系乐视客服，客服那边一直说会处理都没有处理。每次说24小时或者48小时会答复也没有答复。中途起码致电10多次给10****00都被这样忽悠过去。一直等到现在还没结论。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2018-10-11 16:16:57

平台审核通过

2018-10-11 12:25:03

用户发起投诉

2018-10-11 12:25:01

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