ems快递员不按地址投递多次交涉态度恶劣，物品损毁无法使用
网友保保
已完结2018年10月10日下午15时，我接到快递员电话说快递到了让我去拿，然后挂断电话，我不知道在哪儿拿，而且我在驾校练车走不开，我回电话过去问能不能送到家里去，我母亲在家，快递员态度恶劣说不知道送到哪儿说没有地址，我就说，快递上怎么会没有地址，没有地址那怎么寄，快递员一再强调没有地址，我说就按包裹上的地址送就可以，然后快递员说了一个不是我家小区的名字，就挂断了电话。我怕快递员弄错白跑一趟,回电话过去强调了一遍我家地址。这期间快递员态度恶劣不耐烦。等到17:13，我与我母亲电话沟通问是否收到包裹时，我母亲告知并未收到，我又与快递员联系询问派送情况，快递员推脱说要11日才能送，10日送不了了，我不理解没有到下班时间为什么送不了，我与快递员多次电话沟通要求10日送到。我一直在楼下等，期间接到了电话，然后快递员来时还吼我，我正在接电话，所以是快递员拿着包裹要我签收，我签了字，发现包裹已经湿了很大一部分，纸箱子都要跑烂了，想要叫住快递员，但是快递员骑上车就跑了。包裹内我的一瓶化妆水洒的一滴不剩。如果是寄出来这瓶化妆水有问题，那么我收到时包裹的纸箱子应该是干的我打开瓶子空了，但是我收到时纸箱子是湿的，就显然不是寄件方的问题，投诉ems后，负责我这片的客服还推脱责任给寄件方，我不清楚在这个过程中快递员如何对待过我的包裹， 现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢！
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