投诉杰优教育虚假宣传,骗取学员费用,退款之路漫长

网友保保

已完结
我七月份在网上咨询人力资源师一级考试。后杰优客服张老师联系我说她们有内部渠道,绝对能报上名和拿到证。在老师一再保证能报名能拿证的情况下我交了6210元费用,包括上课费和报名费以及考试费。九月下旬,我接到杰优报考老师电话说我年纪不够,内部渠道出了问题,现在不能报一级了,叫我考二级。一是我不考二级,二是二级的费用和一级也不一样啊,我就要求退款,不考了。退款过程是异常艰辛。接着我报名缴费的销售张老师微信过了几天也停用,电话停机。杰优售后推推搡搡,也是换来换去。我唯一联系到的就是九月下旬给我打电话的报考老师电话,对方态度不好,我意识到自己受骗了。于是报警并把报警的电话记录截屏给报考老师,于是她联系了售后刘娟老师。按照刘老师的要求我把退费的相关的材料邮寄给了她。今天,唯一的售后刘老师也说不做售后了,我把退款材料都邮寄给她了,她说帮处理了,问她要财务电话也不给,叫我等。怎么等,过两天她也联系不到了我找谁,我现在是觉得她们就是骗子啊,截止今天退费材料邮寄过去已经有15天了,我要投诉,投诉要求她们今日必须把钱打到我账户上

投诉进度

展开全部
评论 8
注销用户

应该报警了!

点赞
回复
注销用户

我也跟楼主是同样的情况,跟之前售后联系好的说45天退款,11月20号左右退,现在马上都12月份了。刚刚联系客服,客服居然把我删除好友了

点赞
回复
注销用户

怎样联系你们?

点赞
回复
查看全部 8 条回复
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服