投诉小牛旗舰店京东自营，购买不到3个月出现2次严重质量问题

网友保保 2018-10-16

已完结

2018年6月27日我购买了一台小牛电动车，期间使用没有任何问题，但是在8月13日却被告知要强制把我的电瓶返厂升级！！！耽误了我近半个月的使用体验！！！给我造成了300多元的经济损失！！！更差劲的是半个月之后换回来的电池却不是我之前的电池，是一块别人使用过的2手电池，果不其然，9月26号电池又直接坏了，又进行了返厂！！！返回的时间是10月12号！！！又耽误了我半个月的使用时间！！！对此行为我要求商家向我现金赔偿300元的经济损失。现向消费宝投诉，希望得到帮助！谢谢了！

投诉进度

企业完结

2018-11-23 19:31:21

解决方案

赔偿,解释

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持！

平台跟进

2018-10-16 11:27:35

平台审核通过

2018-10-16 10:49:18

用户发起投诉

2018-10-16 10:49:16

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