投诉TOGO途歌,正常流程申请退款,迟迟不到账,客服无人接听
已完结 由于常使用中,很多车辆有问题,例如:没有油,高额停车费,车辆故障,车辆越来越少,所以申请退还押金,我在最后一笔订单结算成功后20天开始申请,正常情况为7个工作日退还。
在2018年9月24日提交申请,截至到现在2018年10月16日,仍然未到账,在此期间我不不断打电话,但是客服电话一直都是无人接听,期间有遇到被强制挂断的时候,再继续拨打依然是无人接听。
现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢! 投诉进度
处理结果
TOGO途歌回复:已退还押金,请注意查收。
平台审核通过
2018-10-16 11:12:39
用户发起投诉
2018-10-16 11:12:37
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投诉信息
途歌 投诉编号:
94268841
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我没有用车,交了押金后说不用车7个工作日就给退。我11月6号提交的现在11月24号了,还有没有到。和我类似的消费者该怎么办。