投诉杰优教育收取费用后失去联系,耽误报名

余虹霞

已完结
2018年8月20日,通过搜索,找到了北京杰优教育科技有限公司,沟通后符合报考人力资源二级考试资格,工作人员发来杰优教育账号,微信直接转账报名费用共计4080元,一周左右收到了协议以及教材以及开通了网络直播课程。 报名前期一直在和班主任联系,但回复非常不及时,只能联系当时报名的工作人员,工作人员说只要把报名材料提交给班主任就可以,由老师代为报名。本人积极发送了报名材料,并一再和当时联系报名的工作人员确认,只要按要求将报名材料发送邮箱即可。多次询问班主任报名情况均无回复,抱着试一试的心态,于10月10日询问咨询杰优教育工作号才得到回复,要学员自己拿材料到当地报名,报名已经截止,给出的解释就是因为报名老师工作疏忽,要给延期到明年5月。太不负责任了!!说是给提交售后,售后联系过一次之后,再无下文。 本人非常着急拿到证书,由于考试延误,严重影响了本人的职业发展,现向消费保投诉,要求杰优教育退还全部费用并赔偿损失,希望得到帮助,谢谢。

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