享骑电单车押金拖欠不退,客服打不通,踢皮球,无人理睬

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已完结

本人目前在延安上大学,十月七日凌晨于西安钟楼附近注册享骑电单车并交付押金,后发现车辆存在问题,于是请求退款,APP上承诺七日退款,本人于十四日下午四点左右打过客服,客服推脱七个工作日周天财务不上班,并向本人承诺于本周二下午六点前退还押金,也就是十六日下午六点前退还,打过客服电话享骑方应有电话录音为证,现在已是十七日上午,本人打客服电话,拨号后电话提示选项输入相应号码后,无反应,四十秒自动挂断,在线客服始终在排队,留言无回复。鉴于本人为大学生,家境普通,每月生活费有限,享骑电动车所收押金对于本人来说实在是巨款,本人遇到这样没有诚信不负责任的事件,极大的影响并损害了本人的生活,只想投诉这样的无诚信无责任企业,承诺之后不履行,却无任何责罚,玩弄消费者,欺骗感情,本人认为已经构成诈骗,特来求助投诉

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