我出去游玩注册了享骑电单车账号,都交了299诚信金,车子用到一半就坏掉了,9月24号提交的退押金,9月21号25日打电话给客服!还跟我说加急了,两三天就到账。现在都没有处理!想着与他们沟通,但是与客服沟通每次都是排队8000名开外,留言从来没回过,打人工电话经常是五分钟之内没人接,有一次打了七分钟有人接了,说一堆的敷完话,她只是客服,这个是财务部的事情,她不清楚什么的,最后才说16号之前给我退,但是到现在也没有退。