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投诉TOGO途歌公司,押金1500不退还,客服没人接!
☀️☀️☀️
2018-10-17
已完结
本人于2018年9月1日最后一次使用TOGO,于2018年10月2日申请退押金,现已超出平台承诺的七个工作日退款期限,并未收到退款,打客服电话也没有人接听,现向消费保投诉,希望得到帮助!
投诉进度
用户评价
2018-11-01 21:14:27
品牌评分
品牌评价
回复很慢,多次催促后才得到解决
平台完结
2018-11-01 21:06:50
处理结果
经消费保协调,问题已得到解决,TOGO途歌已退还押金。
用户补充投诉
2018-10-19 12:55:50
补充内容
三天时间都没有收到途歌公司回复,办事效率太低了吧?
平台跟进
2018-10-17 11:53:19
平台审核通过
2018-10-17 11:13:24
用户发起投诉
2018-10-17 11:13:22
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投诉信息
途歌
投诉问题:
退款不及时
/
客服电话难接通
/
处理时效慢
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94269138
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