投诉贵溪市城北时风电动轿车专卖店，退货退款

爱不单行 2018-10-17

已完结

2016年4月我的老师朱志仕在贵溪市城北时风电动轿车店购买了一辆电动轿车，当时是我陪同购买的，2017年(具体月份记不起来了)朱志仕委托我在该店购买了一个全新的备用轮胎(400元)，店家未提供票据。2018年10月当需要更换轮胎时发现轮胎不对型号(本应是155型号，店家拿了145型号)，造成无法安装，10月15日我便带着轮胎到该店要求调换，可店家态度很差，不予调换，不予退款，理由是:1、时间太长。2、购买回家后为何不安装试一下。3、轮胎钢圈不像新的。买方要求调换的理由是:1、相信店家提供的轮胎，不需要更换轮胎时怎么发现轮胎小了一个型号。2、轮胎是全新的，钢圈上出现一些斑点是因为备用轮胎放在车的后备箱里，一年多的灰尘、摩擦造成的，可以由专业人员进行检测。 买方要求店家退货退款!请予帮助!

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:27

处理结果

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平台跟进

2018-10-22 17:30:50

平台审核通过

2018-10-17 11:51:42

用户发起投诉

2018-10-17 11:51:40

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